E tu sapresti mentire alla macchina della verità?

Se ti sottoponessi alla macchina della verità, che cosa ne uscirebbe?

Oggi , voglio parlarti di tutte quelle bugie che i gestori di b&b si raccontano per giustificare il fatto che non riescono a vendere le camere.

Non riuscire a vendere camere è demotivante.

È una delle frustrazioni maggiori per i gestori di b&b con un po’ di sale in zucca.

Risposte negative, ore perse a creare preventivi ai quali non ricevi risposta e clienti “vado in hotel”, sono tutte lame che si piantano nell’anima di chi ha in primis come missione aiutare il cliente, in secondo luogo ha un’azienda da tenere insieme.

Queste negatività se vissute ogni giorno, potrebbero diventare nella tua mente delle realtà. Ma avere in mente solamente che la situazione è una merda, ti porta inconsciamente in uno stato di autodifesa che blocca in maniera letale la tua scalata al successo.

SE TI RACCONTI BALLE DA SOLO, STAI ATTIVANDO IL PROCESSO DI AUTODISTRUZIONE DEL TUO B&B

Non sto dicendo che domani chiuderai, sto solo sottolineando il fatto che lavorerai passivamente con i clienti che ti scelgono solamente perché costi meno.

In certi momenti, affrontare la realtà diventa impossibile.

Lo vedo fare a molti titolari di b&b, calpestati della negazione, hanno pensato bene di raccontarsi palle gigantesche.

Viviamo in un mondo in cui nessuno si vuole assumere le proprie responsabilità.

• I fumatori col cancro citano in giudizio i produttori di tabacco.
• Le persone obese citano in giudizio le società di Fast Food.
• Ogni criminale ha la scusante di aver trascorso una brutta infanzia.

Tu non farlo. Non mentire a te stesso.

Se ti ritrovi in una delle scuse elencate qua sotto, fai qualcosa. Adesso.

• Richiedono informazioni e poi spariscono
• Vogliono spendere meno
• I clienti preferiscono andare in albergo
• Colpa della crisi
• I clienti sono stupidi
• Prenotano e non si presentano

Fai percepire subito il valore al cliente nella tua comunicazione online e offline, altrimenti non sarai considerato abbastanza interessante nemmeno per una richiesta. Senza rapporto non può esserci fiducia.

È facile vendere camere quando i clienti non battono ciglio, pagano e ritornano alla prossima occasione.

È invece diverso quando i risultati non arrivano: in questi casi la cosa più semplice è dare la responsabilità al governo, alla crisi, ai vegani e alle scie chimiche.

Ma i tuoi risultati dipendono solo da te, raccontarsi cazzate non risolve la situazione.

Solo tu hai in mano le chiavi del successo del tuo bel and breakfast, non dimenticarti di vendere e cerca di farlo sempre nella maniera più conveniente per te e più etica nei confronti del cliente.

Al prossimo articolo!